Conseil

« Tout logiciel de billetterie et de gestion des publics doit être au service de l’organisation qui l’utilise ».

Ce crédo est à la base de toute l’activité de conseil de Ressources qui s’appuie sur son antériorité dans le métier et son expérience de la diversité des lieux et des situations. L’entreprise a tout connu : des sites de grande taille, d’autres modestes, des sites éphémères, des festivals, chacun avec des régimes fiscaux et juridiques différents, des équipes expérimentées et certaines novices.

  • Primo installation
    Ressources intervient en amont du projet et conseille d’abord sur l’organisation physique de l’installation : dimensionnement, position, ergonomie, réseau informatique et téléphonie, etc.
    Dans une seconde phase, le conseil
  • Installation d’un site déjà établi
    La mise en place de la solution de billetterie implique alors conduite de changement, organisation d’équipe, impact sur l’établissement, prise en compte des particularismes du lieu, communication entre les services, etc.

Ressources dispose d’une légitimité avérée pour conseiller sur les relations publiques et la communication dans un souci de rentabilité. Elle apporte son concours pour :

  • structurer les bases de connaissance
  • diffuser un vocabulaire commun (programmation, billetterie, accueil, etc.)
  • coordonner la gestion financière
  • organiser la gestion statistique

La clef d’un bon système c’est l’anticipation des besoins pour y répondre efficacement. Quelle formation prévoir ? Comment accueillir le public de la meilleure façon ? A-t-on mesuré les conséquences induites par chaque moyen de billetterie ?

Pour toutes ces questions et bien d’autres encore Ressources vous assiste afin que vous puissiez gérer vos publics avec efficacité et sérénité.